Passa al contenuto principale
GoToGate
Voli
Soggiorni
Auto a noleggio
Assistenza
Contattaci
Domande frequenti
Termini e condizioni della compagnia aerea
Le mie prenotazioni
Le mie prenotazioni
Menu
Assistenza
Contattaci
Domande frequenti
Termini e condizioni della compagnia aerea
Le mie prenotazioni
Home
Domande frequenti - Home
Cerca
Hai cercato "".
97 risultati trovati per: ""
Trova domande e risposte corrispondenti alla tua ricerca
Cosa devo fare dopo il check-in?
Come posso annullare il mio check-in?
Quanto tempo prima di un volo devo essere in aeroporto?
Il check-in mobile è disponibile per il mio volo?
Come faccio a effettuare il check-in per il mio volo?
Ho acquistato il servizio di Check-in. Come funziona?
Posso cambiare i posti a sedere dopo il check-in?
Posso aggiungere servizi extra alla mia prenotazione dopo il check-in?
Quante volte devo effettuare il check-in per un viaggio?
Cosa devo fare se non riesco a effettuare il check-in online?
Posso modificare o annullare la mia prenotazione dopo il check-in?
Cosa devo fare se perdo la carta d'imbarco?
Come posso sapere se viene modificato l'orario del volo?
La compagnia aerea ha cambiato il mio volo; chi devo contattare?
Il mio volo è stato modificato/annullato: che opzioni ho?
Come posso utilizzare il mio voucher di viaggio/biglietto aperto?
Qual è la differenza tra bagaglio a mano e bagaglio da imbarcare?
Quali articoli non sono consentiti nel bagaglio da imbarcare?
Quali articoli non sono consentiti nel bagaglio a mano?
Posso trasportare liquidi nel mio bagaglio a mano?
Qual è il limite di dimensioni e peso per il bagaglio da imbarcare?
Esiste un limite di dimensioni e peso per il bagaglio a mano?
Posso portare articoli speciali e attrezzature sportive in aereo?
Come posso aggiungere un bagaglio extra alla mia prenotazione?
Devo effettuare nuovamente il check-in del mio bagaglio su un volo in coincidenza?
Cosa devo fare se il mio bagaglio viene smarrito?
Ricevo un risarcimento in caso di ritardo del mio bagaglio?
Come posso presentare un reclamo per bagagli danneggiati?
Come funziona la Coincidenza autogestita su un volo?
Cosa devo fare se ho indicato il nome sbagliato sul mio biglietto aereo?
Posso ottenere un rimborso completo se annullo il mio volo?
Quanto tempo richiedono le richieste di rimborso?
Come posso annullare il mio biglietto aereo?
Come posso riprenotare il mio biglietto aereo?
Posso modificare la mia destinazione dopo aver prenotato un volo?
Posso annullare e riprenotare lo stesso volo a un prezzo inferiore?
Qual è il costo della riprenotazione di un volo?
Ho ricevuto un’e-mail da parte vostra con un codice voucher, cosa devo fare?
Metodi di pagamento accettati da Gotogate
Valute accettate da Gotogate
Il pagamento con carta costa di più?
Perché mi viene chiesto l'indirizzo di residenza?
Una prenotazione non riuscita è stata addebitata sul mio conto. Quando riceverò il rimborso?
Perché ho ricevuto un addebito in una valuta diversa da quella collegata alla mia carta?
Perché il costo del mio volo è aumentato?
Perché la mia carta viene rifiutata?
Ricevo un messaggio di errore quando cerco di pagare: cosa devo fare?
Cosa devo fare se mi viene addebitato due volte il costo della prenotazione?
Dove trovo la mia fattura?
Perché il pagamento online non funziona nel mio caso?
Posso richiedere che il mio rimborso venga inviato a un altro conto bancario?
Perché non ho ancora ricevuto il mio rimborso?
Perché il mio voucher non funziona?
Cosa succede se non ricevo un'e-mail di conferma della prenotazione dopo l'addebito?
Quanti passeggeri posso includere in un'unica prenotazione?
Posso prenotare un volo qualche ora prima della partenza?
Posso prenotare un volo per il mio nascituro?
Come posso prenotare un biglietto per un neonato?
Come posso acquistare un biglietto per un minore non accompagnato?
Posso prenotare un volo se ho meno di 18 anni?
Posso aggiungere un altro passeggero al mio volo dopo la prenotazione?
Il mio cane o gatto può viaggiare con me in aereo?
Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?
Come posso aggiungere assistenza speciale alla mia prenotazione?
Posso volare in gravidanza?
Perché il volo che stavo tentando di prenotare non è più disponibile?
Le compagnie aeree offrono sconti per bambini e neonati?
Anche ai bambini servono i documenti di viaggio?
Come posso prenotare una culla per neonato?
Perché non ho ancora ricevuto l'e-mail di conferma?
Come posso ottenere un numero frequent flyer?
Mi serve un visto per viaggiare?
Cosa si intende per scalo tecnico di un volo?
Riceverò il biglietto subito dopo la prenotazione?
Dove trovo il numero di ordine e il numero di prenotazione?
Cos'è una coincidenza autogestita e che effetti ha sul mio bagaglio?
L'imbarco del mio bagaglio a mano avrà un effetto sulla mia coincidenza autogestita?
Come faccio a imbarcare nuovamente il mio bagaglio e cosa devo sapere sulla mia coincidenza autogestita?
Posso velocizzare la procedura di reimbarco dei bagagli?
Cosa succede se il mio bagaglio non arriva in tempo o viene smarrito prima del volo successivo?
Posso trasportare liquidi nel mio bagaglio a mano?
Posso lasciare l'aeroporto durante una coincidenza autogestita? Che effetto ha sul mio bagaglio?
Devo effettuare di nuovo il check-in anche se il mio viaggio prevede una coincidenza autogestita breve?
Esistono compagnie aeree o aree geografiche specifiche con regole più severe in materia di bagagli per le coincidenze autogestite?
Che cos'è il tempo minimo di coincidenza? È lo stesso per tutti gli aeroporti?
Come posso trovare assistenza per la mia coincidenza autogestita?
In caso di coincidenza autogestita, quanto tempo devo lasciare tra un volo e l'altro per gestire il mio bagaglio? E se il secondo volo parte da un altro aeroporto?
Esistono regole specifiche per i bagagli speciali, come oggetti fuori misura o fragili, attrezzature musicali e sportive, in caso di coincidenza autogestita?
Quali sono suggerimenti utili per avere dei bagagli leggeri ed evitare ritardi o problemi?
Esistono dei servizi di assistenza per la mia coincidenza autogestita?
Posso volare con il mio animale domestico in caso di coincidenza autogestita?
Posso sempre aggiungere un bagaglio da imbarcare alla mia coincidenza autogestita?
Quali sono i documenti e le etichette dei bagagli che devo avere per una coincidenza autogestita senza problemi?
Come funziona la Protezione in caso di annullamento?
Cosa significa servizio Biglietto Flessibile?
Hai bisogno di aiuto per modificare la tua prenotazione?
Cosa fare in caso di domande su un alloggio o un noleggio auto?